Les technologies sont de plus en plus utilisées par les personnes âgées. Etant donné le nombre grandissant d’utilisateurs séniors, le confort et la simplicité d’usage deviennent une nécessité de conception des produits qui les accompagnent pour un vieillissement actif. Les produits sont réévalués et les détournements des objets par l’usager lui-même sont intégrés dans un nouveau cycle de conception. Ainsi, notre laboratoire vivant de conception participative s’attache à comprendre et identifier les freins aux usages d’une solution technologique ou d’un service innovant.

En effet, le Living Lab ActivAgeing accompagne les personnes âgées au quotidien en améliorant l’utilité et l’utilisabilité des technologies. Pour cela, afin de recueillir les besoins, chaque projet intègre l’implication des utilisateurs finaux dans les phases initiales. Les méthodes utilisées sont des entretiens individuels, des groupes de consommateurs, des ateliers, des observations au domicile et des tests d’évaluation, méthodes que nous sélectionnons de manière cohérente par rapport aux objectifs et aux réalités du projet.

Les points clés dépendant des acteurs :

• impliquer les utilisateurs finaux dans les phases initiales des projets : par les entretiens individuels, des groupes de consommateurs, les observations au domicile
• contribuer à déchiffrer les potentiels du marché avec des retours d’expériences d’utilisateurs cibles dès les phases initiales du projet